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Les pièces sont détériorées

Causes possibles:

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Le chauffage est insuffisant ou trop fort

Causes possibles:

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Emanation de fumée lors de la combustion

Causes possibles:

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Emanation de fumée à l'allumage

Causes possibles:

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Le feu s'emballe

Causes possibles:

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Le feu prend mal et ne tient pas

Causes possibles:


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Détérioration des pièces

Causes possibles:

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Chauffage insuffisant

Causes possibles:

Votre symptôme:

La flamme ne brûle que d'un côté du pot brûleur

Causes possibles:

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Le poêle brûle mal - la flamme est très petite

Causes possibles:

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Le poêle fume - il se forme un dépôt de suie - la flamme est déséquilibrée

Causes possibles:

Votre symptôme:

Le poêle brûle bruyamment

Causes possibles:

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Le poêle s'éteint et se rallume lui-même

Causes possibles:

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La flamme est trop importante, elle fume et dégage de la suie après l'allumage

Causes possibles:

Votre symptôme:

Le feu s'éteint pendant le fonctionnement

Causes possibles:

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Le feu s'éteint dès que l'allumeur est brûlé complètement

Causes possibles:

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Détérioration de pièces

Causes possibles:


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Détérioration de pièces

Causes possibles:

Votre symptôme:

Chauffage insuffisant

Causes possibles:

Votre symptôme:

Le feu ne s'établit que d'un côté du foyer

Causes possibles:

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Le poêle "siffle"

Causes possibles:

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Le poêle s'emballe

Causes possibles:

Votre symptôme:

Le poêle s'emballe

Causes possibles:

Votre symptôme:

Le feu s'éteint pendant le fonctionnement ou ne tient pas

Causes possibles:

Votre symptôme:

Le feu s'éteint dès que le bois d'allumage est complètement brûlé

Causes possibles:

Votre symptôme:

Pendant l'allumage: les flammes s'éteignent ou/et il y a émanation de fumée

Causes possibles:


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Odeurs de gaz brûlés

Causes possibles:

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Odeurs de gaz (combustible)

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Les flammes sont très hautes ou très basses

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Le poêle forme de la suie

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Le poêle forme de la suie

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Le poêle brûle bruyamment

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Coupure intempestive du poêle

Causes possibles:

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La régulation manuelle ou thermostatique du poêle ne se fait pas

Cause possible:

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Instabilité de flamme sur rampe

Causes possibles:

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Instabilité de flamme veilleuse

Causes possibles:

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La veilleuse est bruyante

Causes possibles:

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La veilleuse est trop petite ou trop grande

Causes possibles:

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La veilleuse ne tient pas

Causes possibles:

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L'étincelle ne se crée pas au bon endroit

Causes possibles:

Votre symptôme:

Pas d'étincelle ou arc d'étincelle inefficace

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