Sélectionnez un symptôme
Le feu prend mal et ne tient pas
Le feu s'emballe
Emanation de fumée à l'allumage
Emanation de fumée lors de la combustion
Le chauffage est insuffisant ou trop fort
Les pièces sont détériorées
Votre symptôme:Les pièces sont détériorées
Causes possibles:
Le décendrage est inefficace
L'apport d'air dans l'appareil est excessif
Le tirage est excessif
Le bois est de mauvaise qualité
Le bois est inadapté
Le combustible est interdit
Votre symptôme:Le chauffage est insuffisant ou trop fort
Causes possibles:
Le décendrage est inefficace
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal positionnée
Les joints sont dégradés ou/et mal positionnés
L'appareil est inadapté
Le brassage de l'air de convection est insuffisant
L'apport d'air dans l'appareil est insuffisant
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le tirage est excessif
Le bois est de mauvaise qualité
Les bûches sont trop grosses
Le bois est inadapté
Le combustible est interdit
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:Emanation de fumée lors de la combustion
Causes possibles:
Le décendrage est inefficace
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal positionnée
Les joints sont dégradés ou/et mal positionnés
L'appareil est inadapté
L'apport d'air dans l'appareil est insuffisant
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le vent s'engouffre dans la cheminée
Le bois est de mauvaise qualité
Les bûches sont trop grosses
Le bois est inadapté
Le combustible est interdit
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:Emanation de fumée à l'allumage
Causes possibles:
Le décendrage est inefficace
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal positionnée
Les joints sont dégradés ou/et mal positionnés
L'apport d'air dans l'appareil est insuffisant
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le vent s'engouffre dans la cheminée
Le bois est de mauvaise qualité
Les bûches sont trop grosses
Le bois est inadapté
Le combustible est interdit
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:Le feu s'emballe
Causes possibles:
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal positionnée
Les joints sont dégradés ou/et mal positionnés
L'apport d'air dans l'appareil est excessif
Le tirage est excessif
Le bois est de mauvaise qualité
Le bois est inadapté
Le combustible est interdit
Votre symptôme:Le feu prend mal et ne tient pas
Causes possibles:
Le décendrage est inefficace
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal positionnée
L'appareil est inadapté
L'apport d'air dans l'appareil est insuffisant
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le vent s'engouffre dans la cheminée
Le bois est de mauvaise qualité
Les bûches sont trop grosses
Le bois est inadapté
Le combustible est interdit
La ventilation de la pièce est insuffisante
Sélectionnez un symptôme
Les flammes s'éteignent pendant l'allumage
Le feu s'éteint dès que l'allumeur est brûlé
complètement
Le feu s'éteint pendant le fonctionnement
La flamme est trop importante, elle fume et dégage
de la suie après l'allumage
Le poêle s'éteint et se rallume lui-même
Le poêle brûle bruyamment
Le poêle fume - il se forme un dépôt de
suie - la flamme est déséquilibrée
Le poêle brûle mal - la flamme est très
petite
La flamme ne brûle que d'un côté du pot
brûleur
Chauffage insuffisant
Détérioration des pièces
Votre symptôme:
Détérioration des pièces
Causes possibles:
Le tirage est excessif
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Chauffage insuffisant
Causes possibles:
Le tirage est excessif
Le réservoir est vide
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
La flamme ne brûle que d'un côté du pot
brûleur
Causes possibles:
Le réservoir est vide
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
Dégradation ou/et mauvais positionnement des joints
L'appareil n'est pas de niveau
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Le poêle brûle mal - la flamme est très
petite
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le tirage est excessif
Le réservoir est vide
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
Dégradation ou/et mauvais positionnement des joints
L'appareil n'est pas de niveau
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Le poêle fume - il se forme un dépôt de
suie - la flamme est déséquilibrée
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le tirage est excessif
Le réservoir est vide
Le combustible n'arrive pas ou arrive en quantité insuffisante
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
Dégradation ou/et mauvais positionnement des joints
L'appareil n'est pas de niveau
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Le poêle brûle bruyamment
Causes possibles:
Le tirage est excessif
Excès de combustible dans le pot brûleur
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Le poêle s'éteint et se rallume lui-même
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le tirage est excessif
L'appareil n'est pas de niveau
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
La flamme est trop importante, elle fume et dégage
de la suie après l'allumage
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le réservoir est vide
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Le feu s'éteint pendant le fonctionnement
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
Le réservoir est vide
Le levier de combustible est non enclenché
Le sélecteur d'allure est sur "0"
Le robinet de combustible est fermé
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Le feu s'éteint dès que l'allumeur est brûlé
complètement
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le réservoir est vide
Le levier de combustible est non enclenché
Le sélecteur d'allure est sur "0"
Le robinet de combustible est fermé
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Détérioration de pièces
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le réservoir est vide
Le combustible n'arrive pas ou arrive en quantité insuffisante
Excès de combustible dans le pot brûleur
Le levier de combustible est non enclenché
Le sélecteur d'allure est sur "0"
Le robinet de combustible est fermé
La chicane "mobile" est non positionnée ou mal
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
La ventilation de la pièce est insuffisante
Sélectionnez un symptôme
Pendant l'allumage: les flammes s'éteignent ou/et il
y a émanation de fumée
Le feu s'éteint dès que le bois d'allumage
est complètement brûlé
Le feu s'éteint pendant le fonctionnement ou ne tient
pas
Le poêle s'emballe
Le poêle brûle bruyamment
Le poêle "siffle"
Le feu ne s'établit que d'un côté du
foyer
Chauffage insuffisant
Détérioration de pièces
Votre symptôme:
Détérioration de pièces
Causes possibles:
Le tirage est excessif
Le charbon est inadapté
Dégradation ou/et mauvais positionnement des joints
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Le clapet d'air est déréglé
La position de la trémie est incorrecte
La ou les tirette(s) de décendrage sont mal positionnées
Le clapet d'air du thermostat est coincé
La manette d'allure du thermostat n'est pas à la bonne position
Votre symptôme:
Chauffage insuffisant
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le tirage est excessif
Le charbon est inadapté
Dégradation ou/et mauvais positionnement des joints
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Le clapet d'air est déréglé
La position de la trémie est incorrecte
La ou les tirette(s) de décendrage sont mal positionnées
Le clapet d'air du thermostat est coincé
La manette d'allure du thermostat n'est pas à la bonne position
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
Le feu ne s'établit que d'un côté du
foyer
Causes possibles:
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Votre symptôme:
Le poêle "siffle"
Causes possibles:
Le clapet d'air est déréglé
Le clapet d'air du thermostat est coincé
Votre symptôme:
Le poêle s'emballe
Causes possibles:
Le tirage est excessif
Dégradation ou/et mauvais positionnement des joints
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Le clapet d'air est déréglé
La position de la trémie est incorrecte
La ou les tirette(s) de décendrage sont mal positionnées
Le clapet d'air du thermostat est coincé
La manette d'allure du thermostat n'est pas à la bonne position
Votre symptôme:
Le poêle s'emballe
Causes possibles:
Le tirage est excessif
Dégradation ou/et mauvais positionnement des joints
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Le clapet d'air est déréglé
La position de la trémie est incorrecte
La ou les tirette(s) de décendrage sont mal positionnées
Le clapet d'air du thermostat est coincé
La manette d'allure du thermostat n'est pas à la bonne position
Votre symptôme:
Le feu s'éteint pendant le fonctionnement ou ne tient
pas
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
Le tirage est excessif
Le charbon est inadapté
Dégradation ou/et mauvais positionnement des joints
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Le clapet d'air est déréglé
La position de la trémie est incorrecte
La ou les tirette(s) de décendrage sont mal positionnées
Le clapet d'air du thermostat est coincé
La manette d'allure du thermostat n'est pas à la bonne position
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
Le feu s'éteint dès que le bois d'allumage
est complètement brûlé
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
Le charbon est inadapté
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Le clapet d'air est déréglé
La position de la trémie est incorrecte
La ou les tirette(s) de décendrage sont mal positionnées
Le clapet d'air du thermostat est coincé
La manette d'allure du thermostat n'est pas à la bonne position
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
Pendant l'allumage: les flammes s'éteignent ou/et il
y a émanation de fumée
Causes possibles:
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Le bois d'allumage est de mauvaise qualité
L'appareil est insuffisamment ou pas entretenu
Le clapet d'air est déréglé
La position de la trémie est incorrecte
La ou les tirette(s) de décendrage sont mal positionnées
Le clapet d'air du thermostat est coincé
La manette d'allure du thermostat n'est pas à la bonne position
La ventilation de la pièce est insuffisante
Sélectionnez un symptôme
Pas d'étincelle ou arc d'étincelle inefficace
L'étincelle ne se crée pas au bon endroit
La veilleuse ne tient pas
La veilleuse est trop petite ou trop grande
La veilleuse est bruyante
Instabilité de flamme veilleuse
Instabilité de flamme sur rampe
La régulation manuelle ou thermostatique du poêle
ne se fait pas
Coupure intempestive du poêle
Le poêle brûle bruyamment
Le poêle forme de la suie
Le poêle chauffe insuffisamment
Les flammes sont très hautes ou très basses
Odeurs de gaz (combustible)
Odeurs de gaz brûlés
Votre symptôme:
Odeurs de gaz brûlés
Causes possibles:
Certaines pièces de l'appareils sont cassées
Manœuvre trop rapide du bouton d'allumage pour augmenter l'allure
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
Odeurs de gaz (combustible)
Causes possibles:
Fuite(s) sur ligne(s) d'alimentation gaz
Tirage excessif
Votre symptôme:
Les flammes sont très hautes ou très basses
Causes possibles:
Pression brûleur inadapté
Inadéquation du gaz vis-à-vis de l'appareil
Les joints ne sont pas étanches
Les décors intérieurs sont mal positionnés
Certaines pièces de l'appareils sont cassées
Tirage excessif
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
Le poêle forme de la suie
Causes possibles:
Injecteurs bouchés ou partiellement bouchés
Rampe sale ou détériorée
Pression brûleur inadapté
Inadéquation du gaz vis-à-vis de l'appareil
Le capillaire ou/et le bulbe sont endommagés, le bulbe est mal positionné
Les joints ne sont pas étanches
Les décors intérieurs sont mal positionnés
Certaines pièces de l'appareils sont cassées
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
Le poêle forme de la suie
Causes possibles:
Pression brûleur inadapté
Inadéquation du gaz vis-à-vis de l'appareil
Les décors intérieurs sont mal positionnés
Certaines pièces de l'appareils sont cassées
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
Tirage excessif
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
Le poêle brûle bruyamment
Causes possibles:
Pression brûleur inadapté
Inadéquation du gaz vis-à-vis de l'appareil
Certaines pièces de l'appareils sont cassées
Tirage excessif
Votre symptôme:
Coupure intempestive du poêle
Causes possibles:
L'interrupteur est défectueux
Le thermostat de débordement (TTB) est défectueux
Le câble reliant l'interrupteur au thermostat de débordement
est défectueux
Le thermocouple est sale et/ou défectueux
Injecteurs bouchés ou partiellement bouchés
Rampe sale ou détériorée
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
La cheminée est trop froide
Tirage excessif
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
La régulation manuelle ou thermostatique du poêle
ne se fait pas
Cause possible:
Le capillaire ou/et le bulbe sont endommagés, le bulbe est mal positionné
Votre symptôme:
Instabilité de flamme sur rampe
Causes possibles:
Injecteurs bouchés ou partiellement bouchés
Rampe sale ou détériorée
Pression brûleur inadapté
Inadéquation du gaz vis-à-vis de l'appareil
Les joints ne sont pas étanches
Les décors intérieurs sont mal positionnés
Certaines pièces de l'appareils sont cassées
Manœuvre trop rapide du bouton d'allumage pour augmenter l'allure
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
Tirage excessif
La ventilation de la pièce est insuffisante
Votre symptôme:
Instabilité de flamme veilleuse
Causes possibles:
Injecteurs bouchés ou partiellement bouchés
Pression brûleur inadapté
Inadéquation du gaz vis-à-vis de l'appareil
Les joints ne sont pas étanches
Les décors intérieurs sont mal positionnés
Le tirage ne s'établit pas ou est trop faible
Tirage excessif
Votre symptôme:
La veilleuse est bruyante
Causes possibles:
Pression brûleur inadapté
Inadéquation du gaz vis-à-vis de l'appareil
Certaines pièces de l'appareils sont cassées
Votre symptôme:
La veilleuse est trop petite ou trop grande
Causes possibles:
Injecteurs bouchés ou partiellement bouchés
Pression brûleur inadapté
Inadéquation du gaz vis-à-vis de l'appareil
Votre symptôme:
La veilleuse ne tient pas
Causes possibles:
L'interrupteur est défectueux
Le thermostat de débordement (TTB) est défectueux
Le câble reliant l'interrupteur au thermostat de débordement
est défectueux
Le thermocouple est sale et/ou défectueux
Injecteurs bouchés ou partiellement bouchés
Pression brûleur inadapté
Les décors intérieurs sont mal positionnés
Votre symptôme:
L'étincelle ne se crée pas au bon endroit
Causes possibles:
Le piezo est défectueux
Le câble reliant le piezo est endommagé
L'électrode est endommagée
Votre symptôme:
Pas d'étincelle ou arc d'étincelle inefficace
Causes possibles:
Le piezo est défectueux
Le câble reliant le piezo est endommagé
L'électrode est endommagée
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